چرا نباید سخنرانی را با جمله «ممکنه حرفم اشتباه باشه» شروع کنیم؟
از نظر روانشناسی ارتباط و گفتار، بیان جملهای مثل «ممکنه حرفم اشتباه باشه» در ابتدای سخنرانی و ارائه، سه آفت به همراه داره.
۱. پرت کردن حواس مخاطب و ایجاد خطای شناختی
وقتی از ابتدا میگین «ممکنه حرفم اشتباه باشه»، ذهن مخاطب از «شنیدن محتوا» به «ارزیابی و شکار خطا» تغییر مسیر میده.
مغز انسان طوری طراحی شده که وقتی بهش هشدار داده میشه، ناخودآگاه به دنبال تأیید اون هشدار میگرده.
نتیجه اینه که مخاطب بهجای تمرکز روی پیام اصلی، مدام از خودش میپرسه: کجای حرفاش اشتباهه؟
این یعنی تمرکزش از همون ابتدای کار از بین میره.
۲. تضعیف اعتماد به نفس و اقتدار گوینده
وقتی خودتونو از پیش تضعیف میکنین، به مخاطب این پیام رو میدین که «من به خودم و حرفم اطمینان ندارم».
این کار باعث میشه حتی اگه محتوای شما درست باشه، باز هم مخاطب با تردید اون رو بپذیره.
اقتدار یک سخنران از اعتماد به نفسش در ارائه میاد، نه از فروتنی افراطی در کلام!
۳. دعوت مخاطب به نقادی زودهنگام
جمله «ممکنه حرفم اشتباه باشه» مثل یه دعوتنامه است که میگه: «بیا و ایراد بگیر».
این کار فضای جلسه رو از «همراهی و یادگیری» به «جدال و اثبات برتری» تبدیل میکنه.
مخاطب احساس میکنه وظیفه داره خطایی پیدا کنه تا نشون بده حواسش جمعه.
بهترین جایگزین برای جمله «ممکنه حرفم اشتباه باشه» چیست؟
نکته مهم: فروتنی در سخنرانی خیلی خوبه، اما بهتره در پاسخ به سؤالها یا نحوه اجرا حس بشه؛ نه در ابتدای کلام که حساسیت بالایی داره و مخاطب هنوز با شما و کلامتون آشنا نشده.
پس بهتره بهجای «ممکنه حرفم اشتباه باشه»، از این جملهها استفاده کنین:
- «بر اساس تجربه و اطلاعاتی که دارم…»
- «نگاه من به این موضوع اینه که…»
- «برداشت من اینه که…»
این جملهها هم فروتنی رو نشون میدن، چون بیانگر نظر شخصی هستن؛ هم اقتدار رو حفظ میکنن، چون روی تجربه و اطلاعات تأکید دارن. در عین حال، حواس مخاطب رو هم پرت نمیکنن.
محمدحسین اموری
چهارم آبان ۱۴۰۵
برای دریافت محتوای تصویری این مطلب به کانال ایشون در فضای مجازی سر بزنید و یا به بخش محتوای آموزش سایت مراجعه کنید.
